Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre su estadía en el Hotel Santa Cruz.
+¿A qué hora es el check-in y el check-out?
Check-in desde las 3:00 p. m. y check-out hasta las 12:00 p. m. Puede solicitar check-in temprano o check-out tardío como extra.
+¿El desayuno está incluido?
Sí, el desayuno buffet está incluido en The Crown. Si sale antes de las 7:00 a. m., pida un desayuno para llevar.
+¿Los precios incluyen impuestos?
No. Los impuestos se muestran por separado y se pagan en recepción.
+¿Cuál es la política de cancelación?
Cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la llegada. Después se cobra la primera noche.
+¿Cómo pago mi reserva?
Con tarjeta en línea al reservar. Los extras y los impuestos se pagan en recepción.
+¿Ofrecen traslado desde el aeropuerto?
Sí. Agréguelo al reservar o escríbanos por el chat o WhatsApp.
+¿Hay WiFi?
Sí, WiFi gratuito en todo el hotel.
+¿Qué necesito al llegar?
El documento de identidad de cada huésped (DNI, pasaporte o carné de extranjería).
+¿Los niños pagan?
Los menores de 5 años se alojan gratis compartiendo cama con sus padres.